LIVRAISONS ET RETOURS

 

LIVRAISON

 Vous pouvez choisir entre 2 modes d’expédition:

* Livraison à Domicile ou à l’adresse de votre choix

* Retrait à la Boutique

Livraison à domicile :

La livraison est internationale : les frais d’expédition sont calculés selon différentes zones géographiques:

  • 4,99€ pour la France métropolitaine, Andorre et Monaco. Colis remis en boîte aux lettres par le transporteur GLS ou LAPOSTE.
  • 9,99€ pour l’Union Européenne et la Suisse. Colis remis en boîte aux lettres par le transporteur GLS ou LAPOSTE.
  • 14,99€ pour les autres destinations. Colis remis en boîte aux lettres par le transporteur GLS ou LAPOSTE.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais de transport. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais d’expédition pour chacune d’entre elles.

Retrait à la boutique :

Vous avez également la possibilité de retirer gratuitement votre colis en boutique à l’adresse suivante : La Vie en Robe, 6 Allée de la Gare d’Anjou 44230 Saint Sébastien sur Loire, du mardi au samedi, de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 19h00.

 

Notez que livraison est gratuite dès 60 € d’achats.

Délais de livraison :

Il faut prévoir entre 2 et 7 jours ouvrés pour recevoir votre commande.

 

RETOURS

Vous avez la possibilité de nous renvoyer votre commande ou de l’échanger lorsqu’elle ne vous apporte pas pleinement satisfaction. Vous disposez d’ un délais de 15 jours à daté du jour de livraison de votre commande. Vous pourrez utiliser l’emballage d’origine et nous retourner votre colis à l’adresse suivante : La Vie en Robe, 6 Allée de la Gare d’Anjou 44230 Saint Sébastien sur Loire, à vos frais avec la méthode de votre choix.

Nous vous conseillons de nous faire part de votre insatisfaction par mail à l’adresse suivante : lavieenrobe@yahoo.fr afin que nous puissions traiter votre retour dans les meilleures conditions.

FRAIS DE RETOUR REMBOURSES AVEC PAYPAL :

Si vous réglez votre achat avec PayPal, vous aurez alors la possibilité de vous faire rembourser les frais de retour à hauteur de 3 au maximum sur une année. Cliquer ICI pour utiliser ce service.

Points de vigilance :

Les retours de produits sont acceptés sous réserve qu’ils soient neufs, de leur bon état et contre avoir ou remboursement à la demande du client. Les articles retournés incomplets, endommagés, abimés, dégradé ou salis ne seront ni remboursés ni échangé.